Étude sur l'équité numérique : l'application du droit de l'UE est essentielle pour protéger les consommateurs qui achètent en ligne

Le 15 novembre 2024, Ecommerce Europe, EuroCommerce et Independent Retail Europe ont présenté les résultats d’une étude sur « l’équité numérique dans le commerce de détail en ligne » (Digital Fairness in Online Retail dans son titre original). Cette étude du Professeur Jürgen Kühling et de Cornelius Sauerborn conclut que le cadre juridique actuel est en grande partie adapté pour garantir l’équité numérique et qu’il n’est pas nécessaire de procéder à une refonte majeure des règles existantes pour répondre aux préoccupations liées aux dark patterns. Elle propose plutôt un ensemble de recommandations axées sur une application plus stricte des règles actuelles et des ajustements progressifs.